Ochrana osobních údajů

Hutě Resort s.r.o. (dále jen RS Hutě Resort), IČO 61055905, sídlo Rotavská 2654/11, 155 00 Praha 5, provozovna Hutě pod Třemšínem 74, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem.

Při nakládání s osobními údaji je postupováno v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „nařízení“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.

RS Hutě Resort chrání veškeré zpracovávané osobní údaje a nakládá s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Důvěra ve správné nakládání s vašimi osobními údaji je pro nás prioritou.

RS Hutě Resort je ve smyslu nařízení správcem vašich osobních údajů, tj. shromažďuje, uchovává a využívá (i jinak zpracovává) vaše osobní údaje pro výkon své podnikatelské činnosti.

Tyto zásady se vztahují na:

1. zpracování osobních údajů během vašeho používání internetových stránek www.huteresort.cz,
2. zpracování osobních údajů během plnění smluv s obchodními partnery a zákazníky našeho rekreačního střediska,
3. zpracování osobních údajů při plnění právních povinností RS Hutě Resort,
4. zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení,
5. zpracování osobních údajů nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů RS Hutě Resort,
6. zpracování osobních údajů na základě vámi uděleného souhlasu.

Účely zpracování osobních údajů

• plnění smlouvy (zejména smluv s obchodními partnery a smluv uzavíraných se zákazníky);
• plnění právních povinností (zejména podle účetní a daňové legislativy, evidence ubytovaných, předávání údajů orgánům veřejné moci);
• ochrana oprávněného zájmu správce;
• vyřizování požadavků zaslaných e-mailem nebo elektronickými formuláři (zejména poptávek);
• zasílání obchodních sdělení – na základě souhlasu nebo poskytnuté služby (závazné rezervace ubytování).

Konkrétně jde o vedení dokumentace k obchodním případům, objednávkového a rezervačního systému, adresářů klientů, výkazů pro orgány veřejné moci, účetní a daňové evidence, evidence stížností a reklamací a o zasílání obchodních sdělení. Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně.

Zpracování na základě souhlasu

Pokud udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení, je jeho poskytnutí dobrovolné a lze jej kdykoli odvolat. Souhlas je poskytován na dobu 10 let nebo do jeho odvolání. Neposkytnutí souhlasu nemá vliv na plnění smlouvy.

Příjemci osobních údajů

S vašimi údaji nakládá pouze jednatel a/nebo oprávnění zaměstnanci. K zajištění služeb využíváme smluvní zpracovatele (rezervační systém, platební brána, poskytovatel webhostingu, e-mailové a analytické služby společnosti Google, externí účetní). RS Hutě Resort je v některých případech ze zákona povinen předat osobní údaje orgánům veřejné moci.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností z příslušného smluvního vztahu a dále po dobu, po kterou je musíme uchovávat podle právních předpisů, nebo na kterou jste udělili souhlas. Pro účely plnění smlouvy nejdéle 10 let, v rámci ochrany oprávněného zájmu správce do 3 let; údaje z poptávek a formulářů jen po dobu nezbytnou k jejich vyřízení.

E-mailovou adresu můžeme ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zpracovávat pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních služeb, pokud jste takové zasílání neodmítli.

Soubory cookies

Cookies jsou textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které umožňují fungování webu. Ne všechny slouží ke shromažďování osobních údajů. Jejich používání můžete odmítnout v nastavení prohlížeče; v takovém případě nemusí být dostupné všechny funkce webu.

• nezbytné cookies – umožňují navigaci a základní funkce webu, zpravidla vás neidentifikují;
• výkonnostní cookies – slouží k analýze návštěvnosti (počet návštěv, čas na webu), údaje jsou zpravidla anonymní;
• cookies třetích stran – na základě vašeho souhlasu umožňují analýzu webu a zobrazování reklamy na míru.

Web používá službu Google Analytics a další služby společnosti Google LLC. Soubory cookies této služby expirují nejpozději po 2 letech. Souhrnné statistiky z Google Analytics a Google Search Console načítá pro provozovatele interní nástroj „Hutě Resort – GA4 a GSC report“; nástroj nezpracovává osobní údaje návštěvníků. Jak Google využívá data, popisuje stránka Jak Google využívá data z webů partnerů.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

1. na přístup k osobním údajům,
2. na opravu nepřesných nebo nepravdivých údajů,
3. na výmaz údajů, nejsou-li již potřebné nebo byly-li zpracovány protiprávně,
4. na omezení zpracování,
5. na přenositelnost údajů,
6. vznést námitku proti zpracování.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Odběr obchodních sdělení zrušíte odkazem v závěru každého sdělení.

Svá práva uplatňujte e-mailem na admin@huteresort.cz nebo dopisem na adresu sídla nebo provozovny Hutě Resort s.r.o. Vyhrazujeme si právo přiměřeně ověřit identitu žadatele.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2024 (aktualizace 4. 10. 2026). Viz také Provozní a ubytovací řád.